威尼斯欢乐娱城-vnsc威尼斯城官网

荐读| 实现社会影响力规模化的9种有效路径
精选文章
1465
2018-11-22


美国非盈利机构YEAR UP 算得上城市弱势群体培训和就业领域的明星机构了,在短短12年里,YEAR UP成功地从最初在1个城市为22名学生服务,发展到在12个城市开展服务,超过2000名学生受益。

 

YEAR UP用自己的成长诠释了什么是“推广有效的工作”。但即便取得了这样令人瞩目的成绩,这个明星NGO还是面临着和其他社会企业和慈善家们一样的两难境地——YEAR UP 覆盖的受益人口仅仅是美国 670 万没有工作、没有学业的低收入青年人的冰山一角。

 

如何通过新的路径增强影响力,实际地解决大家关心的问题,换言之,如何取得真正的变革性推广?

 

本文回顾了先锋NGO、慈善家和社会企业家们的努力,总结出9种通过变革性推广来解决社会问题的路径。这些方法并没有穷尽,也未必是新的方法,但它们来自大家在影响力增长领域的一系列探索和试验,值得一读。



组织自身的途径  

 组织自身可以去建立和完善的


1. 通过现有的平台推广

利用现有的全国范围内的NGO 平台或网络去推广一个成功项目的潜力是巨大的,但要做到这一点并不容易。任何计划采用这种路径的行动都需要评估,在一个广泛且分散的网络中,服务的提供者是否能够确保提供可靠且可持续的服务。这意味着在平台范围内需要加大监测评估的投入。


2. 招募(和培训)其他人开展服务

采用这种路径的机构必须建立一套新的能力——“实行”和“赋能”的能力。实行是指自己实际具备实行项目的能力,而赋能是指要有能力培训其他机构来实行项目。这是两种完全不同的能力,因此机构要清楚如何实现有效的赋能。


3. 分解推广具有最大影响力的部分

成功的社会部门发起的行动通常都会由不同的部分组成一个比较好的机制,以达到理想的服务效果。如果你的预算有限,但你能识别出整个机制中最有效、最有影响力的部分,那么把整个机制打散,仅推广最有效的部分也是可行的。


4. 利用技术手段让更多数量的受众受益

技术可以提供另外一种低成本的路径,帮助项目获得更大的影响力。譬如可汗学院(Khan Academy),利用互联网在线视频为全球各地数百万计的观众提供教学内容。因此,这个机构在其观众数量呈几何级增长的情况下仍能维持较小的规模。


行业建设的途径

推动领域内的先锋群体朝着共同的目标前进


5. 不仅建设组织和项目,还加强领域建设

如果没有很多机构和个人的共同努力,深远的社会改变是无法实现的。关键的利益相关者包括政策制定者,研究人员,社区组织,企业,倡导团体,人才招聘机构,资助人和投资人等等。


领域建设战略通常有两种路径:唤起社会公众对社会问题意识的提升,进而获得更多的支撑和资助来做大领域;或者让已经在该领域工作的机构改进表现力来做强领域。


需要注意的是,领域建设的投资通常是长期的,而且其效果比较难以评估。很多例子表明,如果缺乏针对领域基础设施合适的投资支撑,变革性影响力的发展潜力将会受到严重阻碍。


6.  推动改善公共系统的影响力

大家的公共系统,譬如教育,青少年司法,儿童福利,都是在一个大规模的层面上运作的。 但它们往往不能取得很大范围的影响力。公共系统改革经常采取三种途径以获得变革性影响:改革系统的关键部分、通过展示更好的方式或者更新管理程序来激发变化、逐渐注入新的领导力。


7. 政策倡导

政府资助通常被认为是社会组织行动的有力后盾。国会的一项议案,理论上能将一个示范项目一夜之间推广到全国。


8. 不要忽略盈利模式的规模效应

在一些案例中,一个盈利的行业模式可能是取得变革性规模的最有效的战略。在发展中国家,商业已经帮助成千上万的低收入人群满足基本生存需求,提供诸如干净的水,健康照料等。

 

有些时候,NGO 和慈善家们可以通过展示某一个市场或商业契机的生存能力来释放盈利性机构的推广力量。小额信贷是个经典的例子。许多基于市场的方法用来解决社会问题的时候,需要整合 NGO,慈善组织和政府的支撑来证明一项革新是值得盈利性投资的。


9. 改变人的态度,信仰和行为

对某些类型的议题而言,影响力要取得革新性的规模必须改变许多人的态度、信仰和行为,使其转变成为新的社会规范。

公共健康和一些基于议题的倡导团体已经发展了一套可以被广泛使用的社会营销和草根机构组织工具,用来取得上述目标。两个创新点值得关注。

第一,  越来越多的组织正在建立非正式的、同伴工作网络来取得变革性规模。这个工作是基于对“很多规则和实践是在社区形成的”理解而建立的,因此,一些类型的改变必须通过社区去推广。例如在塞内加尔,女性生殖器切割的陋习就是通过 Tostan (一个非洲的NGO)工作而努力而取消的。

第二,行为经济学和心理学帮助大家理解人们在日常生活中如何进行大大小小的选择。很多社会变革领域关注的议题,诸如健康、教育和司法公正,都根植于行为选择。


本文原标题为 “Emerging Pathways to Transformative Scale”,刊载于《斯坦福社会创新评论》(Stanford Social Innovation Review)2014年2月刊,编辑为 Jeffrey Bradach 和 Abe Grindle。发布时有删节。   

译者概况:陈键,女,中国好公益平台产品遴选专家。北京师范大学在读博士,15年公益领域从业经验,曾供职于国际计划中国办公室,曾任MicroSoft中国社区事务专务,万通公益基金会秘书长,万通地产有限企业公益经理。


平台动画 产品招募

威尼斯欢乐娱城|vnsc威尼斯城官网

XML 地图 | Sitemap 地图